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ISO9000认证术语
发布时间：2017-06-19 / 来源:新疆认证网
产品：过程的结果（产品类别：服务、软件、硬件、流程性材料）
过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
质量：一组固有特性满足要求的程度
要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向
质量目标：在质量方面所追求的目的
程序：为进行某项活动或过程所规定的途径
顾客：接受产品的组织或个人
顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受
供方：提供产品的组织或个人
相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
管理：指挥和控制组织的协调的活动
组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员和设施
管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系
文件：信息及其承载媒体
记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
合格：满足要求
不合格：未满足要求
纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施
纠正措施：为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施
持续改进：增强满足要求的能力的循环活动
更多新闻中心信息，请致电新疆认证网官方客服热线：13369660367 / 13899906370 0991-6697815，新疆5000家企业的共同选择！
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记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
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